全南生态环境局开展“走流程、优服务、提效能”办事流程大体验政府开放日活动
为进一步加大政务公开工作力度,保障群众了解和监督政策政务的权力,提高单位工作透明度、开放度,提升群众的参与感,本单位结合自身实际,近期开展了“走流程、优服务、提效能”办事流程大体验政府开放日活动。
全南生态环境局领导班子及各股室负责人分别以办事企业和群众的身份,全流程参与建设项目环境影响评价文件审批服务、排污许可证核发服务、危险废物经营许可证(废机油收集)审批服务、信访投诉处理服务、入河排污口审批服务等事项,亲身体验办事流程是否规范高效、服务是否耐心周到,找出服务事项办理过程中存在的问题和不足,找准症结、补齐短板。
下一步,全南生态环境局将持续优化服务流程,积极倾听群众企业呼声,做到精准服务、全程指导,为群众、企业办实事、办好事。