“一件事一次办”是指将企业群众原来需要前往两个及两个以上部门办理的多件事，通过梳理整合、流程再造，“打包”成企业群众眼中的“一件事”，实现只填一张表、提供一套材料，“一次办好相互关联的多件事”。

一、起草背景

近年来，我县贯彻落实中央、国家、省市关于深化“放管服”改革的决策部署，以企业和群众高效办成“一件事”为目标，坚持问题导向和需求导向，线上线下同步深入推进“一件事”改革。2022年9月26日，国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号），要求优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”。11月23日，省政府办印发《加快推进“一件事一次办”“异地通办”提升政务服务效能实施方案》，12月5日，市政府办印发《赣州市深化政务服务“一件事一次办”改革工作方案》。根据上级部署，结合我县情况，于12月起草了《全南县深化政务服务“一件事一次办”改革工作方案》，1月19日，书面征求了涉及事项的23个部门意见;1月31日，再次召集涉及部门座谈，对文稿进行了讨论完善，形成了本方案。

二、方案的主要内容

《工作方案》分总体要求、通办范围、工作措施、强化保障四部分。聚焦企业群众关切的高频政务服务事项，从指导思想、工作目标、工作规范三个方面明确改革总体要求。2023年3月底前，在现有基础上，要再上线50件高频“一件事”，全年至少100件。通办范围分为企业和个人两方面，即推进企业开办设立、准入准营、变更注销全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”和推进个人出生、入学、就医、就业等全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”。工作举措从优化服务流程、强化数据支撑、优化服务渠道3个方面，提出了梳理“一件事一次办”事项清单、优化再造办事流程、编制发布办事指南、建设全市涉企“一件事一次办”服务平台等8条具体改革举措。为统筹推进“一件事一次办”改革，方案提出要加强组织领导、精心组织实施、强化监督考核和加强宣传引导等要求。同事，在附件将国家部署的13件一件事和市里指导清单认领的106件一件事进行了任务分工，明确了牵头部门和责任部门。

解读机关：全南县行政审批局

解读人：政务服务管理股：钟里

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