一、实行规范优质服务。以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，行为规范，礼貌待人；工作人员挂牌服务，规范服务用语，严禁简单粗暴的工作方法，坚决杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办等现象。
二、实行政务公开，提高办事效率。即公开质量技术监督法律法规；公开各项业务办理程序和相关收费标准、收费项目、收费依据;公开办事人员职责和纪律；公开违章处罚程序和依据；公开办事结果；公开服务承诺和文明用语、忌语。实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制等便民制度，提高办事效率。
三、实行限时办结制。办理代码证件，由原来规定的3个工作日缩短为1个工作日；申报办理条码，由原来规定的2个工作日上报缩短为1个工作日上报；计量器具检测，由原来规定3个工作日缩短为2个工作日完成；特种设备申报、年检 ，资料齐全，2天内上报；涉及到食品安全和特种设备安全的监督检验，全天候服务；受理举报案件，城区内30分钟赶到现场；接待消费者投诉，1个工作日内答复。
四、扶优治劣并举，防止“不作为”，开通打假投诉举报热线，坚决打击危害人民生命安全和健康的制假售假行为；进一步加强食品和特种设备安全监管工作，确保特种设备和食品两大安全。
五、坚持依法行政，规范执法行为。实行责任追究制，做到公正执法、文明执法、廉洁执法。所有收费执行国家和省、市财政和物价部门规定的收费标准，坚决杜绝“乱罚款”；所有的执法行为严格遵循法律、法规，实行案件办审分离制，依法把握案件处罚裁量权。
六、实行“首违不罚”制。对全县范围内的生产企业除涉及健康安全和恶意造假者外，实行首违不罚，必须罚款的,一般以罚款金额的下限为原则。
七、实行外商优质服务机制。全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。
八、抓好廉洁自律。严格执行质监部门“五公开”、“十不准”、“八严禁”规定，对影响行业形象和发展环境的人和事，坚决查处。
九、责任领导补救制。当工作人员工作不到位时，由所在部门负责人上门赔礼道歉，并现场予以办理。
十、责任追究制。当事人投诉办事人员违背承诺的，经调查属实，视情节轻重给予效能责任追究直至党纪、政纪处分。
十一、健全监督举报机制。县投诉中心电话：2631110；本局设立投诉电话0797-2632336，在接到投诉之日起，3日内答复处理意见。